Các nhà quản lý truyền thông xã hội, dù chỉ là nhà tư vấn hay nhân viên làm việc cho một công ty truyền thông xã hội, đều là những người chuyên gia có kỹ năng quản lý, quảng cáo và tiếp thị trên mạng xã hội. Họ sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu chiến dịch truyền thông xã hội của mình, chẳng hạn như tăng lượng người theo dõi hoặc doanh thu.
Cho dù bạn chọn Social Media Management như thế nào, bạn cũng phải hiểu quản lý mạng xã hội là gì? Làm thế nào để triển khai quản lý mạng xã hội hiệu quả?
Đó là lý do tại sao bạn nên đọc bài viết Social Media cực kỳ chi tiết này được viết bởi chúng tôi nhé!
Nội dung
- Quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?
- Tại sao nên triển khai Social Media Management?
- Tối ưu hóa chi phí:
- Mở rộng phạm vi tiếp cận:
- Người dùng:
- Hiệu suất:
- Social Media Management bao gồm những nền tảng nào?
- YOUTUBE
- Các công cụ hỗ trợ Social Media Management tốt nhất
- Social Media Management sẽ làm gì?
- Nghiên cứu đối tượng mục tiêu
- Phát triển chiến lược truyền thông xã hội của bạn
- Thiết kế tài khoản truyền thông xã hội của bạn
- Tăng quảng cáo của bạn
- Lên lịch đăng tải nội dung
- Tạo nội dung phù hợp với những phương tiện truyền thông mạng xã hội
- Phản hồi đến những người theo dõi bạn
- Tăng sự hiện diện xã hội của bạn
- Theo dõi hiệu suất truyền thông xã hội của bạn
- Social Media Management chi phí bao nhiêu?
- Tại sao các doanh nghiệp nên đầu tư vào Social Media Management?
Quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Social Media Management hay còn gọi là quản lý phương tiện truyền thông xã hội là quá trình quản lý sự hiện diện trực tuyến của bạn trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, v.v. bằng cách tạo và phân tích nội dung bạn tạo, đăng và tương tác với người dùng trên các nền tảng này.
Bạn có thể tối ưu hóa việc quản lý mạng xã hội bằng các công cụ, cả miễn phí và trả phí, cũng như các dịch vụ quản lý mạng xã hội chuyên nghiệp.
Tại sao nên triển khai Social Media Management?
Social Media Management sẽ mang lại nhiều lợi ích bao gồm:
Tối ưu hóa chi phí:
Việc triển khai chiến dịch truyền thông xã hội sẽ rất hiệu quả với chi phí tốt nhất vì bạn có thể đăng nội dung lên các trang mạng xã hội và trả lời bình luận của người dùng hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, các kênh quảng cáo còn có thể giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng số lượng người theo dõi trực tuyến.
Mở rộng phạm vi tiếp cận:
Các mạng truyền thông xã hội như Facebook, Pinterest, LinkedIn, v.v. kết nối bạn với người dùng trên toàn thế giới để tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn.
Tiếp thị và quảng cáo truyền thống không còn phù hợp với các chiến dịch tiếp cận và xây dựng thương hiệu trên các trang mạng xã hội. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp cần chuyển sang Social Media Management.
Doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng hiệu quả hơn.
Người dùng:
Việc kết hợp phương tiện truyền thông xã hội vào chiến lược tiếp thị của bạn có thể giúp bạn hiểu được nhu cầu và hành vi của người dùng tiềm năng.
Ví dụ: Có tới 74% người dân sử dụng mạng xã hội để mua hàng. Trong đó, 80% người dùng nhận được tư vấn mua hàng qua mạng xã hội.
Hiệu suất:
Các Marketer và chủ doanh nghiệp đều đồng ý rằng tiếp thị/quảng cáo trên mạng xã hội là cách tốt nhất để tiếp cận người dùng và bán hàng ngày nay.
Thông qua mạng xã hội, các công ty có thể xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận thức, tạo ra khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
Ví dụ: 45% nhà Marketer B2B tin rằng họ có được nhiều khách hàng nhất từ Facebook.
=> Mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích, vì vậy bạn nên cân nhắc điều chỉnh chiến lược tiếp thị sắp tới của doanh nghiệp mình.
Social Media Management bao gồm những nền tảng nào?
Dưới đây là những nền tảng phổ biến nhiều nhất của Social Media Management:
- Youtube
Với hơn 1 tỷ người dùng hàng ngày, Facebook là nền tảng xã hội hàng đầu. Đó là lý do tại sao các công ty chuyên về dịch vụ quản lý mạng xã hội Facebook ngày càng xuất hiện nhiều hơn.
Hiểu rõ hơn về Facebook khi triển khai Social media marketing:
- Nhân khẩu học: Facebook cung cấp quyền truy cập vào nhiều nhóm nhân khẩu học khác nhau: từ người cao tuổi đến nam nữ thanh niên. Ngoài ra, hơn 50% người trưởng thành ở Hoa Kỳ sử dụng Facebook mỗi ngày. Điều này cho phép doanh nghiệp dễ dàng kết nối với nhiều phân khúc đối tượng mục tiêu khác nhau.
- Ưu điểm: Khi bạn triển khai quản lý mạng xã hội, Facebook có thể giúp bạn duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và tương lai. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tạo dựng niềm tin với người dùng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.
- Tính năng: Facebook cung cấp nhiều loại quảng cáo và định dạng nội dung, từ hình ảnh, video đến bài viết.
Cho dù mục tiêu ngành/ngành hay doanh nghiệp của bạn là gì, việc thực hiện chiến lược truyền thông xã hội trên Facebook sẽ mang lại kết quả như mong muốn.
Theo thống kê, Twitter có 330 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (tính đến quý 1 năm 2019). Mặc dù Twitter không cung cấp phạm vi tiếp cận tương tự như Facebook nhưng nó giúp các doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Hiểu rõ hơn về Twitter khi triển khai áp dụng Social Media Management:
- Nhân khẩu học: Khoảng 25% người trưởng thành ở Hoa Kỳ có tài khoản Twitter. Nền tảng xã hội mang đến cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận người dùng trong độ tuổi 18 – 29 (có tới 40% người dùng Twitter rơi vào nhóm tuổi này).
- Ưu điểm: Không giống như Facebook, Twitter tập trung nhiều hơn vào sự tương tác của người dùng. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả, Twitter là một lựa chọn tuyệt vời.
- Tính năng: Ưu điểm của mạng xã hội Twitter là sự tương tác giữa người dùng rất “siêng”. Như Prodima đã nói ở trên, Twitter cung cấp một nhóm mục tiêu cụ thể là những người từ 18-29 tuổi, điều này rất hữu ích nếu mục tiêu của bạn rơi vào nhóm nhân khẩu học này.
Twitter không phù hợp với mọi công ty và nó sẽ mang lại giá trị to lớn trong một số lĩnh vực/ngành nghề nhất định.
Với khoảng 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Instagram đã trở thành nền tảng phổ biến thứ tư của Facebook sau WhatsApp và Messenger.
Instagram chủ yếu tập trung vào video và hình ảnh, luôn khuyến khích các doanh nghiệp đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi sáng tạo để thu hút người xem.
Hiểu rõ hơn về Instagram khi triển khai social media marketing:
- Nhân khẩu học: Instagram là nền tảng kết nối với nhóm mục tiêu từ 18 đến 49 tuổi. Trong số đó, 65% người Mỹ từ 18 đến 29 tuổi và khoảng 40% người Mỹ từ 30 đến 49 tuổi sử dụng Instagram hàng ngày.
- Ưu điểm: Giống như Facebook, Instagram rất hữu ích cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng. Tùy thuộc vào ngành của bạn, bạn có thể sử dụng Instagram để thu hút khách hàng tiềm năng mới. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp bán lẻ, làm đẹp và giải trí thường sử dụng nền tảng này.
- Tính năng: Instagram thu hút nhiều người dùng trên toàn thế giới đây là một điểm cộng. Theo thống kê, số người đăng ký mỗi ngày lên tới 60%. Điều này cho phép người dùng tương tác nhiều hơn và xem bài viết của bạn.
Đối với một số ngành, Instagram là nền tảng bắt buộc phải có trong chiến lược truyền thông xã hội của doanh nghiệp.
Là mạng xã hội nghề nghiệp lớn nhất thế giới, LinkedIn cung cấp quyền truy cập cho hơn 550 triệu người dùng. Điều này làm cho LinkedIn trở thành một nền tảng lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tuyển dụng ứng viên và thể hiện tư cách là người dẫn đầu trong ngành của họ.
Hiểu rõ hơn về LinkedIn khi triển khai tiếp thị truyền thông xã hội:
- Nhân khẩu học: LinkedIn là một mạng xã hội – người dùng phải tham gia một nhóm để giao tiếp với những người cùng ngành, tìm hiểu… hoặc chia sẻ những thông tin hữu ích. Đặc biệt, 90% người dùng LinkedIn cũng sử dụng Facebook, điều này rất hữu ích nếu chiến lược của bạn là “đánh mạnh” trên cả hai nền tảng.
- Ưu điểm: Giống như Twitter, LinkedIn là một nơi hữu ích để chia sẻ tài liệu liên quan đến tin tức cụ thể trong ngành hoặc thông báo của công ty… và nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp kết nối với nhau. Ngoài ra, LinkedIn còn giúp xây dựng danh tiếng một cách hiệu quả thông qua tiếp thị nội dung.
- Tính năng: LinkedIn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như các sự kiện B2B. Bạn nên biết rằng có tới 80% khách hàng tiềm năng B2B trên mạng xã hội đến từ LinkedIn. Đó là lý do tại sao hơn 60% nhà tiếp thị coi LinkedIn là nền tảng quảng cáo hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của họ.
Tùy thuộc vào mục tiêu, thị trường và chiến dịch của bạn, LinkedIn sẽ cung cấp nhiều thông tin/giải pháp hữu ích.
YOUTUBE
Thống kê cho thấy: YouTube có hơn 1 tỷ người dùng và cung cấp quyền truy cập cho hơn 70% người dùng tại Hoa Kỳ. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể làm được nhiều việc hơn khi thiết lập kênh Youtube bằng cách tạo nhiều video thú vị để chia sẻ.
Hiểu rõ hơn về YouTube khi triển khai tiếp thị truyền thông xã hội:
- Nhân khẩu học: Giống như Facebook, YouTube cung cấp nhiều nhóm người dùng, có độ tuổi từ 18 đến 65 trở lên. Thậm chí, có khoảng 40% người từ 65 tuổi trở lên xem YouTube hàng ngày và gần 68% người từ 50 – 64 tuổi truy cập nền tảng này hàng ngày.
- Lợi ích: YouTube cho phép doanh nghiệp của bạn truyền đạt thông tin hữu ích đến doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: giới thiệu dịch vụ/sản phẩm, hướng dẫn thực hiện… Những video này có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu của người dùng và thúc đẩy chuyển đổi.
- Tính năng: Một trong những lợi thế lớn nhất của Youtube là khả năng chuyển đổi nhiều hơn bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào khác, bao gồm cả Facebook. Nếu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ/sản phẩm với giá cao, điều này có thể giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận một cách hiệu quả.
Mặc dù tốn nhiều thời gian hơn các phương tiện truyền thông xã hội khác nhưng YouTube rất đáng để đầu tư.
Với hơn 300 triệu người dùng hàng tháng, Pinterest là nền tảng lý tưởng cho các công ty trong lĩnh vực trực quan như kinh doanh quần áo, người bán hoa, sản xuất đồ nội thất, v.v. để tăng khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
Hiểu rõ hơn về Pinterest khi triển khai tiếp thị truyền thông xã hội:
- Nhân khẩu học: Nền tảng này có số lượng lớn người dùng nữ (40%) và người dùng nam (chỉ 16%), với các nhóm người dùng từ 18 đến 49 tuổi.
- Ưu điểm: Pinterest là một lựa chọn tuyệt vời để các doanh nghiệp ngoài Facebook và Instagram quảng bá dịch vụ/sản phẩm của họ mà không cần quảng cáo. Ví dụ: Bạn có thể nêu bật mục đích và chức năng của các mặt hàng của mình. Doanh nghiệp của bạn thậm chí có thể kết nối với các chuyên gia trong ngành để quảng bá sản phẩm của bạn hiệu quả hơn.
- Tính năng: Ưu điểm nổi bật của Pinterest là giúp người dùng lên kế hoạch mua hàng trong tương lai. Để nâng cao hiệu quả bán hàng, bạn có thể kết nối với những người tiêu dùng đã lập kế hoạch mua hàng trước đó.
Bạn có thể xây dựng một cộng đồng lớn có liên quan chặt chẽ đến thông điệp của mình để tăng nhận thức về thương hiệu => tăng tỷ lệ chuyển đổi cho nhóm người dùng đó.
Các công cụ hỗ trợ Social Media Management tốt nhất
3 công cụ quản lý mạng xã hội (trả phí) hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, năng lượng và làm việc hiệu quả hơn bao gồm:
- Buffer: Công cụ này giúp bạn quản lý tài khoản xã hội của mình, lên lịch đăng bài trên mạng xã hội… Ngoài ra, Buffer có sẵn dưới dạng ứng dụng dành cho thiết bị di động để các doanh nghiệp có thể quản lý mạng xã hội khi đang di chuyển.
- HootSuite: HootSuite giúp doanh nghiệp quản lý tất cả các nền tảng truyền thông xã hội và trả lời các câu hỏi cũng như nhận xét của người dùng trên các kênh. Đồng thời, HootSuite cung cấp dữ liệu đầy đủ để bạn phân tích và hiểu hiệu suất của chiến lược truyền thông xã hội của mình.
- CoSchedule: CoSchedule giúp bạn quản lý phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm lên lịch đăng bài, xây dựng lịch nội dung và xuất bản bài đăng trên blog…
Social Media Management sẽ làm gì?
Nghiên cứu đối tượng mục tiêu
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn là một phần không thể thiếu trong quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Nếu doanh nghiệp của bạn không thể phác thảo được đối tượng khách hàng mình cần, điều đó có thể gây ra nhiều khó khăn trong quá trình phát triển và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội.
Biết khán giả của bạn là ai và bạn sẽ biết tìm họ ở đâu. Bằng cách nhắm mục tiêu đến đối tượng của bạn trên các nền tảng yêu thích của họ, bạn sẽ tăng cơ hội đạt được lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn.
Biết đối tượng mục tiêu chính xác của bạn sẽ hỗ trợ rất nhiều cho các chiến dịch truyền thông xã hội của doanh nghiệp bạn
Phát triển chiến lược truyền thông xã hội của bạn
Hầu hết các công ty dịch vụ quản lý mạng xã hội khi triển khai chiến dịch truyền thông cho khách hàng đều tập trung phát triển chiến lược cho từng mạng xã hội: Twitter, LinkedIn, Facebook… vì mỗi một nền tảng sẽ được sử dụng khác nhau.
Ngoài việc nghiên cứu đối tượng của doanh nghiệp, họ cũng sẽ xem xét các yếu tố sau:
- Mục tiêu của bạn: Doanh nghiệp của bạn hy vọng đạt được điều gì với chiến dịch truyền thông xã hội? Bạn có muốn nâng cao hơn nữa nhận thức về thương hiệu của mình? Bạn còn muốn đạt được điều gì nữa không?
- Lĩnh vực của bạn: Khách hàng của bạn quan tâm đến điều gì? Có điều gì doanh nghiệp của bạn chưa triển khai?
- Thương hiệu của bạn: Doanh nghiệp của bạn muốn truyền tải thông điệp gì? Bạn có tiêu chuẩn cá nhân nào khi tương tác với người dùng trên các diễn đàn xã hội không? Làm thế nào để xây dựng thương hiệu của bạn trên các phương tiện truyền thông tích cực?
Thiết kế tài khoản truyền thông xã hội của bạn
Theo thống kê, chỉ có khoảng 26% doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội trong chiến lược kinh doanh của mình. Việc bạn cần làm lúc này là đăng ký tài khoản trên nhiều nền tảng khác nhau như Instagram hay Twitter. Điều quan trọng là những tài khoản này phải nhất quán với thương hiệu của bạn.
Đây là lý do tại sao các dịch vụ do Social Media Management cung cấp sẽ bao gồm thiết kế trang web mạng xã hội. Mục đích là tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp, đánh dấu thương hiệu của bạn và để lại ấn tượng tốt trong mắt người dùng.
Hầu hết khi thiết kế một trang mạng xã hội, bạn tập trung vào các hình ảnh tĩnh trong tài khoản của mình, chẳng hạn như:
- Tiêu đề và hình nền Twitter của bạn
- Tiêu đề, biểu tượng và ảnh hồ sơ Facebook của bạn
- Ảnh hồ sơ Instagram của bạn
Khi chọn thiết kế phù hợp cho tài khoản mạng xã hội của bạn, hãy tiếp tục và triển khai các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp bạn, chẳng hạn như: Tăng mức độ tương tác với bài đăng hoặc thúc đẩy chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Đăng nhiều hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp kèm thông điệp hấp dẫn lên mạng xã hội là cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
Tăng quảng cáo của bạn
Dựa trên mục tiêu và kế hoạch dịch vụ của từng doanh nghiệp, bạn sẽ tiến hành nghiên cứu và phát triển chiến lược quảng cáo toàn diện. Nếu muốn tăng lượng người theo dõi thì việc tăng tương tác với quảng cáo trên mạng xã hội là cần thiết.
Từ Snapchat đến Facebook, các nền tảng xã hội sẽ có những cách tiếp cận quảng cáo và mục tiêu khác nhau.
Ví dụ: Facebook cung cấp tùy chọn tạo quảng cáo để nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn, v.v.
Một số tính năng quảng cáo khác mà người thực hiện chiến lược truyền thông xã hội phải xem xét bao gồm:
- Khách hàng
- Phương tiện truyền thông
- Nội dung
- Kêu gọi hành động (CTA)
- Giá mỗi nhấp chuột (CPC)
Đây đều là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của chiến dịch quảng cáo của bạn. Bạn có thể tạo quảng cáo với lời kêu gọi hành động hấp dẫn nhưng nếu nhắm mục tiêu sai đối tượng, chúng sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn.
Bạn sẽ có cơ hội xem xét và phê duyệt quảng cáo của mình trước khi khởi chạy chiến dịch.
Lên lịch đăng tải nội dung
Tạo lịch biên tập cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội để quản lý nội dung tốt hơn trên các nền tảng. Với lịch biên tập, bạn có thể phát triển nội dung phù hợp cho cơ sở khách hàng cụ thể của mình.
Trong lịch nội dung chứa tháng hiện tại, bạn có thể xem các bài đăng đã lên lịch của phương tiện truyền thông. Những bài đăng này có thể bao gồm thông báo của công ty, tin tức về kỳ nghỉ, chia sẻ nội dung mới hoặc ảnh của khách hàng.
Bạn sẽ được yêu cầu xem xét và phê duyệt trước tất cả nội dung trước khi đăng để đảm bảo rằng nội dung được đăng là duy nhất và đáp ứng mong muốn của bạn.
Tạo nội dung phù hợp với những phương tiện truyền thông mạng xã hội
Ngoài việc lên lịch đăng bài, các chuyên gia truyền thông xã hội còn phải có kỹ năng sáng tạo nội dung. Trong một số trường hợp, họ có thể xem xét mọi khía cạnh của bài viết, từ phát triển chủ đề đến lựa chọn phương tiện truyền thông.
Tuy nhiên, để tạo ra nội dung tốt nhất có thể, các chuyên gia truyền thông xã hội phải làm việc với người viết quảng cáo và nhà thiết kế để mang lại kết quả cuối cùng: thu hút người dùng và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Nội dung hay, độc đáo, “đánh trúng” tâm lý người dùng là cách hiệu quả để tăng lượng khách hàng tiềm năng.
Phản hồi đến những người theo dõi bạn
Một nhiệm vụ quan trọng không nên bỏ qua là thường xuyên tương tác với những người theo dõi bạn và trả lời các bình luận. Đây là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội phải tuân thủ các tiêu chuẩn kinh doanh khi giao tiếp, trò chuyện và trả lời người theo dõi. Ngoài ra, họ phải phản hồi những người dùng để lại đánh giá tiêu cực theo cách khéo léo và chuyên nghiệp nhất có thể.
Đối với người dùng mạng xã hội, khi nhận được tương tác từ một doanh nghiệp, họ sẽ hiểu rõ hơn về thương hiệu. Nếu bạn làm tốt, bạn sẽ có lợi thế hơn đối thủ.
Những sáng kiến này thậm chí còn trở thành lợi ích lớn cho các công ty trong việc cung cấp dịch vụ bán hàng cho người tiêu dùng hiệu quả hơn.
Tăng sự hiện diện xã hội của bạn
Quảng cáo không phải là cách duy nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu và tăng lượng người theo dõi. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia và tổ chức có ảnh hưởng trong ngành của mình và yêu cầu họ quảng bá dịch vụ/sản phẩm của bạn, điều này sẽ tạo độ tin cậy cao cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn => nhiều người theo dõi => chuyển đổi thành khách hàng tốt hơn.
Ví dụ: Bạn bán tủ bếp, người nổi tiếng, người nổi tiếng… lựa chọn sử dụng sản phẩm của bạn. Họ sẽ tạo một bài đăng trên trang chủ nêu bật trải nghiệm và bạn sẽ chia sẻ bài đăng đó lên trang của mình để thu hút sự quan tâm của người dùng.
Theo dõi hiệu suất truyền thông xã hội của bạn
Một trong những phần quan trọng của quản lý phương tiện truyền thông xã hội là giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của họ.
Đó là lý do tại sao khi bạn đầu tư vào bất kỳ dịch vụ quản lý mạng xã hội hoặc chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số nào, điều quan trọng nhất là tìm được một cơ quan uy tín sẽ giúp bạn giám sát chặt chẽ hiệu suất của tất cả các phương tiện truyền thông của mình. xã hội. Đồng thời, họ sẽ đưa ra giải pháp nhanh nhất nếu hiệu suất giảm sút.
Social Media Management chi phí bao nhiêu?
Trung bình, các công ty chi từ 4.000 đến 7.000 USD mỗi tháng cho việc quản lý mạng xã hội. Khoản đầu tư này sẽ bao gồm việc xây dựng và duy trì chiến lược tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội cũng như chi phí hàng tháng để chạy quảng cáo và đăng ký sử dụng công cụ.
Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội sẽ có chi phí nhiều hay ít. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng phạm vi giá này để đặt ngân sách thực tế cho chiến lược tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội của mình.
Tại sao các doanh nghiệp nên đầu tư vào Social Media Management?
Phương tiện truyền thông xã hội mang đến cho công ty của bạn nhiều cơ hội để phát triển thương hiệu, tăng tỷ lệ tương tác, bán hàng…
Bởi vì mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích to lớn cho sự phát triển của công ty bạn. Đây là lý do tại sao doanh nghiệp nên đầu tư vào quản lý Social Media Management:
- Tiết kiệm thời gian: Nhiều công ty đã phải dừng chiến lược quảng bá trên mạng xã hội vì mất quá nhiều thời gian! Khi chọn một công ty xã hội chuyên nghiệp như Prodima, bạn sẽ nhận được lời khuyên và hỗ trợ từ các chuyên gia quản lý truyền thông xã hội từ A-Z để mang lại kết quả tốt nhất dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn.
- Duy trì chiến lược chất lượng: Một công ty truyền thông xã hội sẽ đảm bảo rằng chiến lược truyền thông xã hội của bạn luôn hoạt động trơn tru và mang lại kết quả tối đa. Họ sẽ chủ động theo dõi và cải tiến cách tiếp cận khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và bán hàng tốt hơn.
- Đạt được mục tiêu mong muốn: Hầu hết các doanh nghiệp đều muốn biết kết quả đo lường chi tiết sau khi thực hiện chiến dịch truyền thông xã hội. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn muốn có số lượng người theo dõi nhất định, các chuyên gia của Prodima sẽ giúp bạn đạt được điều này.
Social Media Management mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp
Nếu bạn gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý mạng xã hội, đừng lo lắng! Nhiều doanh nghiệp ngày nay vẫn đang gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động xã hội, trong đó có đối thủ cạnh tranh của bạn. Hãy là người đi đầu và tối đa hóa lợi ích của mạng xã hội bằng cách đầu tư vào Social Media Management ngay hôm nay!
